Programme

A noter que nous avons un invité de marque pour effectuer l'animation de de notre évènement transfrontalier :  Frédéric Deborsu, journaliste à la RTBF. Cette année, vous pourrez donc poser vos questions en néerlandais! ;-)
 

 Horaire

 Sujet

 Intervenants

13h
-
13h30

Accueil des participants et invitation à vous balader à travers les stands des exposants

   Introduction

13h30
-
13h45

Introduction à l'intelligence Stratégique (IS): Quoi ? Pourquoi ? Comment ?
Surveiller ses concurrents / fournisseurs / distributeurs pour mieux maîtriser son environnement
L’e-réputation : un enjeu stratégique pour les entreprises?

CCI Aisne

13h45
-
14h

Orienter sa stratégie en fonction du positionnement des concurrents. Analyser leurs réseaux d’influence et exploiter les failles REHGIS

 Bloc 1: Surveiller

14h
-
14h15
Surveiller sa réputation est une chose, la construire en est une autre et l’un ne va pas sans l’autre. 
Dans le cadre de eReputation TechnocIté et TagExpert se sont associés pour donner la possibilité aux Internautes de définir, réfléchir et agir sur ce vieux mécanisme sociétal qu’est la réputation.
Aucune époque n’échappe à la réputation et la lettre « e » s’est simplement rajoutée comme à d’autre mot, comme pour terroriser la planète entière. Nous allons donc vous rassurer en vous disant que ce n’est pas nouveau ! En effet réputation vient du latin « reputatio » qui veut dire évaluer… que ce soit à l’école, dans la vie professionnelle ou lors de votre évolution personnelle nous sommes constamment mis sous pression par le regard des autres… que ce soit dans la réalité ou la virtualité. Le désavantage de la virtualité est cet « immediateté » de l’information et de sa capacité à se propager. Il est donc suggéré de bien penser à construire setp by step cette eRéputation avec une méthodologie et consistance en fonction des objectifs personnels et professionnels pour créer sa Web succès story 
Tag Expert / Technocité
14h15
-
14h30
L’e-reputation monitoring : point de départ d’une stratégie de gestion de sa réputation sur Internet.
Présentation d’une étude de cas : Sony Ericsson
Webveille
14h30
-
14h45
L'information intelligente sur le web: présent et futur.
Le web est un environnement particulièrement propice à la publication volontaire et maîtrisée d'informations riches sur son entreprise et, si on le souhaite, sur soi. Ces informations sont alors disponibles pour l'indexation et l'exploitation élaborées par des logiciels et outils dédiées à la veille industrielle.
 CETIC

   Bloc 2: Protéger

14h45
-
15h
 Les moyens d'acquisition des protections et les moyens de réactions. Peut-on:
  •  citer une marque sur internet (facebook, forum, blogs, sites...) ?
  •  dénigrer une marque ?
  •  faire un faux profil Facebook de quelqu'un ou d'une marque ? (avec ou sans diffamation/dénigrement)
  •  critiquer une personne ?
  •  critiquer son employeur ?
  •  prendre un nom de domaine ressemblant à un nom/ une marque
  •  accéder aux mails des employés ?




DLD-LAW
15h
-
15h15
Se protéger, sur le plan juridique du terme ! Quelles sont les démarches à entreprendre ? Attaquer un concurrent, contrefacteur, diffamateur ? Retirer le contenu d’un site, blog,… ? Problème relatif à un nom de domaine ou à la propriété intellectuelle ? Federal Computer
Crime Unit (FCCU)

   Bloc 3: (Inter) Agir

15h30
-
15h45
Média sociaux, utilisation en action ou en réaction :
agir de façon prévisionnelle, sur quel médias sociaux doit-on agir ?
 D-Koop
15h45
-
16h15

Pause café

 
16h15
-
16h30
 Retour sur investissement (ROI) et réseaux sociaux Fred Colantonio

16h30 

16h45

L'importance de combiner la veille externe à une démarche de partage de connaissances et de réseau social interne.
La veille, c'est l'affaire de tous. Dès lors, comment la partager au mieux en interne et favoriser les échanges entre collaborateurs, à la rencontre des personnes et des savoirs, et permettre ainsi à l'entreprise de prendre des décisions éclairées?
 
Knowledge Plaza

16h45 
-
17h

 Réputation des marques sur les réseaux sociaux. On prend un cafe

   Conclusions

17h
-
17h30

Tables rondes animée, avec tous les intervenants de l'après-midi

Témoignage d'entreprise sur son utilisation des réseaux sociaux et son ROI (Greg Piotto)

 Tout le monde
17h30
-
17h45
 Courte séance de Questions-Réponses  Public
17h45  Clôture